Marketing, what else ?

Unilever est un groupe qui communique depuis longtemps déjà sur le développement durable.

A ce titre, la marque de thé Lipton a engagé en 2007 une démarche en faveur de l'agriculture durable, en demandant à l'ONG Rainforest Alliance de certifier ses propres plantations de thé ainsi que celles de ses fournisseurs sur 3 critères :
- La protection des ressources naturelles et de la biodiversité sur et autour des plantations
- L’amélioration de la qualité de vie des cueilleurs de thé et de leur famille
- La viabilité économique des plantation

D’ici 2010, Lipton prévoit que tout le thé contenu dans les sachets de thé Lipton Yellow label distribué en Europe de l’Ouest sera issu de plantations certifiées par Rainforest Alliance.

Pour vérifier et témoigner de cet engagement, Lipton lance le « Durabili-The Challenge » : un jeu-concours sur internet qui invite les internautes et blogueurs à gagner un voyage en Inde au cœur des plantations de thé de la marque, pour y découvrir ses pratiques responsables.

Une vingtaine de blogueurs a été pré-sélectionnée par la marque pour leur intérêt pour le développement durable. Le jeu, pour les internautes, consiste à choisir le blogueur avec lequel ils souhaiteraient effectuer le voyage. A l’issu du jeu, le 4 octobre prochaine, 2 internautes seront tirés au sort, permettant aux blogueurs qu’ils ont choisi lors de leur inscription de remporter également le voyage.

C'est plutôt une bonne opération de communication, car le thème et l'enjeu attirent forcément la curiosité des blogueurs, ne serait-ce que pour voir si c'est un engagement sincère ou une opération de greenwashing supplémentaire. Ensuite, la vingtaine de blogueurs convaincus par l'opération ayant intérêt à maximiser le nombre d’internautes en leur faveur pour multiplier leurs chances de gagner, ont donc activement relayé le challenge sur leurs sites respectifs, d'autant qu'il leur permet aussi de proposer un concours sympathique à leurs lecteurs.

Le challenge est également relayée sur des plates-formes comme Aufeminin.com, Hellocotton.fr, ou encore Miamz.fr, assurant une plus large visibilité.

Vue sur la newsletter de l'agence Vanksen, Culture-Buzz, la très originale animation d'été du site belge de Coca-Cola, qui a décidé, pour les vacances, de se mettre ... off line !

Ne le cherchez plus à l'adresse indiqué (www.coca-cola.be) (allez-y quand même pour voir la sympathique animation flash laissée en ligne), le site prend ses quartiers d'été aux terrasses de café et dans les festivals, à la recherche d'un coca-cola bien frais.

 

Les internautes sont invités à suivre ses tribulations - et par là même, la tournée d'été de Coca-Cola, n'est ce pas - sur le blog créé à l'occasion. En complément, ils peuvent aussi accéder à de nombreuses photos et vidéos du site en vacances, prises sur les lieux de la tournée, sur Flickr et Youtube, et faire amis-amis sur Facebook et Skyrock. Enfin, pour être sûrs de ne rater aucune date du Summer Tour, les internautes peuvent également télécharger son widget.

 

Beaucoup de marques utilisent la tournée d'été pour faire de la promotion sur le lieu de vacances de leurs clients, mais cela reste souvent de l'événementiel « local ».

Ici, Coca-Cola Belgique emploie les grands moyens pour générer de l'interactivité avant et après les passages dans les points de la tournée, en créant non seulement un blog dédié (qui plus est bien animé), mais en plus en osant réorienter tout le trafic du site Coca-cola.be sur ce blog pour faire du Summer Tour son Evénement (avec un grand E) de l'été. L'important n'est pas la promotion des produits, mais bien la rencontre avec les clients, c'est vraiment une approche différente.

Pour le lancement de la glace Starbucks, fabriquée par Unilever, les deux partenaires ont mis sur pied aux Etats-Unis un dispositif d'échantillonnage via Facebook. Jusqu'au 19 juillet, ils offrent chaque heure aux utilisateurs US du réseau plus de 800 coupons permettant d'obtenir en échange un pot gratuit de la nouvelle glace.

Pour cela, les utilisateurs doivent se rendre sur l'application de la glace Starbucks sur Facebook à chaque début d'heure, et renvoyer le formulaire rempli avec les coordonnées du destinataire du coupon le plus rapidement possible. S'ils sont sélectionnés, ils peuvent alors soit conserver le coupon pour eux, ou bien l'envoyer à un ami. Le nombre de coupons par foyer est limité à un.

Le coupon est échangeable contre le pot de glace Starbucks au choix du bénéficiaire du coupon, parmi des parfums comme Caramel Macchiato, Mocha Frappuccino, Java Chip Frappuccino ou simplement Café.

 

Intéressante campagne d'échantillonnage, alors que Starbucks aurait pu se contenter de distribuer des bons à l'entrée de ses cafés. Mais, quand on compte plus de 3,4 million de fans sur sa page officielle, on peut miser sur la viralité pour diffuser rapidement sa campagne, et en plus cela permet de créer de l'émulation autour de l'obtention des coupons.

Dernier épisode de la saga actuelle des constructeurs automobiles dans les médias sociaux :

 

ANGLETERRE : Peugeot viralise la 308 CC

En matière de communication, les Anglais ont rarement froid au yeux, en voici une nouvelle démonstration avec la campagne « Nude in a scarf » orchestrée par Peugeot UK.

En France et en Angleterre, le constructeur communique actuellement sur une nouvelle option disponible sur son cabriolet 308 CC : le système chauffe-nuque AIRWAVE. Leur axe de communication est sensiblement le même : grâce à Airwave,  il n'y a plus de saison privilégiée pour rouler en cabriolet.

La France a opté pour une campagne media TV / presse très soignée.

 

 

Peugeot UK a mis en place un dispositif viral plus débridé, lâchant dans les rues de Londres 308 figurants habillés juste d'une écharpe bleue, puisque grâce au système Airwave c'est tout ce qu'on a besoin de porter (no shocking, les figurants portaient en fait des combinaisons couleur peau).

La mission des figurants était d'inciter les passants à se connecter à la page de l'opération Nudeinascarf.com, pour découvrir les photos et vidéos de l'événement, ainsi que le mini-site produit de la 308 CC.

Pour démultiplier la diffusion des medias, la page Nudeinascarf.com renvoie sur Flickr pour les photos, Youtube pour les vidéos, Twitter pour les news et Facebook pour la communauté.

Youtube est le principal relai de la campagne : la principale vidéo a été visionnée plus de 42000 fois, alors que la page Twitter compte 624 « followers », et la communauté Facebook quelques 94 fans. L'opération fait surtout beaucoup de buzz sur la toile.

Par contre, l'opération n'est que discrètement relayée sur le site Peugeot.co.uk, via un bouton pas très parlant, en bas à gauche de la homepage (?) Timidité ou volonté de distinguer événementiel et information officielle ?

 

 

Suite de l'article consacré aux constructeurs automobiles et leur utilisation des medias sociaux pour lancer un nouveau modèle.

 

FRANCE : les lapins crétins testent le nouveau Renault Grand Scénic sur Youtube et Dailymotion

« Nouveaux standards, nouveaux tests », dit Volkswagen dans les films publicitaires de la Nouvelle Golf, où l’on peut voir des éléphants évoluer en liberté autour de la voiture… et les scientifiques faire rentrer une souris dans la pièce avant de la fermer.

Pour la sortie de son nouveau Grand Scénic, Renault France a carrément décidé de soumettre son modèle phare aux tests des lapins crétins, créatures particulièrement immatures issues des jeux développés par UBISOFT et popularisés par la Wii de NINTENDO.

Le tout uniquement sur Internet, via notamment le site Renault.fr, la page Dailymotion du constructeur, la page Youtube d’UBISOFT ou bien encore le portail officiel des Lapins Crétins. En effet, ce dispositif est déconnecté de la campagne TV qui joue la carte de la famille recomposée.

 

Il y a 8 vidéos en tout, et 10 jours après leur mise en ligne le 16/04 chacune d’elle a été visionnée entre 5000 et 13000 fois sur Dailymotion, idem sur Youtube (on pourra tout de même considérer qu’un même internaute a regardé plusieurs vidéos). Sachant que sur la page Dailymotion d'Ubisoft, certaines bandes-annonces des Lapins crétins dépassent allègrement les 400.000 visionnages, il y a encore un peu de marge…

 

Au-delà de l’effort de créativité pour promouvoir des avantages produit qui ne sont guère différents d’un monospace à l’autre, ce cobranding est très intéressant car il y a probablement une forte adéquation entre la cible de Grand Scénic et les possesseurs de Wii (80% de plus de 25 ans, dont la moitié de femmes)

 

ETATS-UNIS : les ambassadeurs du « Fiesta Movement »

La nouvelle Ford Fiesta sera lancée aux Etats-Unis en 2010, mais la marque a décidé d’ors et déjà de recruter des ambassadeurs en charge de faire partager l’expérience Fiesta aux clients potentiels.

Sur les 4000 candidats au poste, 100 « Agents » ont été sélectionnés pour se voir confier une nouvelle Fiesta pendant 6 mois. En échange, ils doivent partager leur vie en Fiesta avec les internautes en postant régulièrement des news sur leurs canaux web respectifs (Twitter, blog personnel, Youtube, Flickr…), et remplir des missions définies par la marque illustrant « l’expérience Fiesta ».

 

Le site fiestamovement.com permet de retrouver tous les Agents et de suivre leurs différentes publications.

Il devrait également s’enrichir prochainement des dates et lieux du « Fiesta movement ride & drive », tournée événementielle où le public pourra tester la voiture en avant-première.

L’opération, qui a début courant avril, bénéficie d’un fort relai sur internet, que ce soit sur les blogs ou sur les sites d’information. La page Facebook officielle compte près de 1000 fans.

 

 

 

 

Voici la première partie d'un article consacré à des initiatives récentes des constructeurs automobiles, dans l'utilisation des medias sociaux pour le lancement d'un nouveau modèle.

Renault a par ailleurs annoncé, dans un communiqué de presse, qu'après avoir doublé ses investissements sur internet entre 2007 et 2009, la marque comptait focaliser ses investissements marketing et communication sur les 2 canaux à fort impact que sont la télévision et le web. A ce titre, Renault vient donc de lancer sa web TV, accessible à l'adresse Renault.tv

 

CANADA /Lancement du Nissan Cube

Un concours de créativité via les médias sociaux en remplacement de la campagne publicitaire.

En effet, plutôt que de faire une campagne de mass-media en bonne et due forme, Nissan Canada et son agence Capital C. ont préféré s’appuyer sur les réseaux sociaux, « pour créer un dialogue avec la classe créative du pays, dont les membres personnifient la marque Cube », explique Jeff Parent, Vice-président Ventes et Marketing de Nissan Canada.

 

Nissan Canada a donc décidé d’offrir 50 nouveaux Nissan Cube à des personnes représentant toute la créativité du véhicule. Et pour trouver ces personnalités originales, Nissan organise un concours de créativité.

Pour ce faire, Nissan a donc lancé un appel à candidature auprès des « créatifs » du pays : musiciens, DJs, danseurs, designers, bloggeurs, podcasteurs, écrivains, poètes… toute personne se considérant comme créative, intéressante, branchée ou unique ».

Les postulants devaient s’inscrire sur le site Hypercube.ca pour remplir un questionnaire, et étaient incités à échanger avec les communautés Hypercube créées sur Twitter et Facebook, afin d’expliquer pour quelles raisons leur candidature devait être retenue pour l’audition finale. A l’issue de cette phase, 500 personnes ont été sélectionnées mi-avril.

La deuxième étape est une nouvelle épreuve de créativité : les 500 finalistes doivent démontrer, via une « toile en ligne » (constituée de tout support multimédia), leur talent, leur créativé et leurs traits de personnalité. Les réalisations sont publiées le site événementiel Hypercube.ca, et les communautés Facebook et Twitter restent actives.

Les 500 participants ont jusqu’à mi-mai pour poster leur proposition, et les internautes peuvent s’inscrire sur le site et voter pour leurs prestations préférées. Les auditions seront évaluées par un jury de personnalités créatives, et les 50 gagnants seront dévoilés fin juin.

 

En en termes de visibilité, le dispositif « Hypercube » ne semble pas être un grand succès… La communauté Twitter regroupe quelques 2000 « followers », la communauté Facebook compte 815 fans. Dans Google, « Hypercube » souffre de la présence d’un homonyme cinématographique, mais sur Yahoo Canada le concours est relayé sur les blogs des participants et les sites de news automobiles. Rappelons toutefois que Nissan représente seulement 6,3% du marché des véhicules particuliers au Canada, loin derrière GM, Toyota et Honda.

Les marques et les jeunes : la fin des interrogations existentielles ? En tout cas, avec le printemps, les initiatives fleurissent ! L’Oréal, Unilever et Quick semblent bien décidés à aller chercher les « digital natives » sur leurs terrains d’expression privilégiés : jeux vidéo, web 2.0 et téléchargement de musique…


L'Oréal s’essaie à l'advergaming pour le lancement d’un nouveau parfum
Après « Fuel for Life », L’Oréal lance, ce mois-ci, un nouveau parfum masculin sous la marque Diesel à destination des 15-34 ans: « Only the Brave »,

A cette occasion, la marque s’essaie à l’advergaming -le placement de produits au sein de jeux vidéos – au travers l’offre de Microsoft Advertising. La campagne de lancement comprend donc de l’affichage dans une sélection de jeux vidéo tels que « Need for Speed Undercover », « pro Evolution Soccer 2009 » ou « Shaun White Snowboarding », un mini-site dédié au nouveau parfum au sein de la Xbox Live permettant de télécharger des fonds d’écran, des avatars et les films publicitaires, et enfin en complément, des bannières sur Windows live Messenger.

Le dispositif digital sera complété par un site web sur lequel une trentaine de jeunes artistes proposeront au fil des mois des performances autour de ce que véhicule la nouvelle fragrance : « … des valeurs de courage et de détermination, où chacun a la capacité de devenir son propre héros », dixit Ladan Lari, Directrice générale international des parfums Diesel, citée par Les Echos.

Unilever fait chanter Yelle pour promouvoir sa gamme « Dove go fresh »
Yelle s’est fait connaître du grand public avec sa reprise du tube des années 80 « A cause des garçons », remixé à la sauce Tektonic, et définitivement gagné ses galons de popularité auprès des filles de 15-25 ans avec son tube « Je veux te voir » et son duo avec Michael Youn aka Fatal Bazooka, « Parle à ma main ».

Pour promouvoir sa gamme de gels douche « Dove go Fresh » auprès de cette cible, Unilever vient de lancer une campagne digitale « d’advertainment » orchestrée par The CRM Company (dispositif promotionnel) et Adven (contenu), qui place la chanteuse au cœur de la marque.

Pour cette campagne, Yelle a en effet écrit et composé un titre spécial, « Go fresh », mettant en scène les valeurs de la marque, qu’elle interprète également dans un clip vidéo réalisé par Adven. Le clip est diffusé sur le site dédié www.dovegofresh.fr, ainsi que sur MSN. Mais le « clou » de l’opération est le concours de « lip dub » auquel les internautes sont invités à participer sur le site Dovegofresh (les paroles, la bande-son et des conseils sont téléchargeables sur le site) , pour gagner un concert ultra privé avec la chanteuse Yelle.

En dehors du site, l’opération est relayée en hyper et supermarchés (cartes à gratter avec les packagings « Dove go Fresh »), sur un leaflet disponible dans les enseignes Etam (du 23/03/09 au 11/04/09) et Soleil Sucré (du 06/04/09 au 24/04/09), ainsi que dans le magazine Cosmopolitain daté du mois de mai 2009 (parution courant avril).


Quick lance le Zik Menu
Quick s'est associé à Universal Music pour lancer une nouvelle offre limitée (du 21 avril au 22 juin), le « Zik Menu », qui propose au consommateur une heure de téléchargement illimité de musique dans le catalogue de la maison de disque pour l’achat d’un Zik Menu (Long Bacon, Long Chicken, Long Fish) Standard ou XL.

Outre des éléments promotionnels classiques comme un spot TV et de la PLV, la campagne de lancement des tags « Zik Menu » sur les spots TV Universal de promotion d'artistes majeurs, une campagne internet et un site de téléchargement de 20 000 titres.

 

 

 

(Source : Journal du Net et The Wall Street Journal)

Le groupe de cosmétiques Estée Lauder, via sa marque Clinique, est sponsor d'une web série chinoise appelée "Sufei’s diary", créée et produite par Sony, pour proposer du placement de produits on-line à des annonceurs d’horizons variées, et qui connaît pour sa première saison un véritable succès.

La marque Clinique est actuellement 62e du marché chinois des cosmétiques, très loin derrière Procter & Gamble ou bien encore Avon, et comptait sur ce nouveau format publicitaire pour améliorer sa notoriété et son appétence. Pari gagné ?


"Sufei's Diary" est en fait l’adaptation pour la Chine de « Sofia’s diary lancée par Sony au Portugal en 2003, et qui a ensuite été déclinée au Brésil et en Grande-Bretagne, notamment. Mais la version chinoise est ouvertement plus commerciale, et présente davantage d’éléments interactifs.

En 40 épisodes de 3 minutes chacun, la série raconte les aventures d’une étudiante de Shangai en mêlant adroitement aux scénarios les produits des marques sponsors.

Par exemple, dans un épisode de la série, Sufei se rend dans un corner Clinique. A d’autres moments, elle utilise des équipements Sony, comme un ordinateur Vaio ou bien encore un appareil photo Cybershot, et elle participe même à une compétition organisée par le site de recherche d’emploi chinois 51job.com, un autre sponsor.

Les webspectateurs sont impliqués dans le déroulement de l’histoire, qui place régulièrement Sufei face à des choix « cornéliens » (de type doit-elle aller faire un karaoké avec ses amies, ou accepter l’invitation d’un beau jeune homme, doit-elle regarder un show télévisé ou bien étudier…), sur lesquels les internautes se prononcent en votant par SMS ou sur le blog de la série.

Depuis ses débuts en décembre 2008, "Sufei's Diary" a généré plus de 20 millions de vidéos vues, le format interactif contribuant largement à son succès.

Mark Heap, Directeur du compte Estée Lauder chez Omnicom Media Group, estime que chaque épisode de la série est vu en moyenne 453,000 fois, à comparer aux 50 000 vues par épisode de la version britannique, "Sophia's Diary."

Ces chiffres illustrent le fait que les jeunes adultes chinois passent beaucoup plus de temps sur Internet qu’à regarder la TV : 16 heures par semaine sont consacrées à l’utilisation d’Internet, contre 11 à regarder la TV, selon l’institut d’étude Forrester Research.

Alors que Sony rassemble actuellement de nouveaux sponsors pour la deuxième saison de la série, Estée Lauder n’a pas resigné mais se dit satisfait des résultats de ce premier essai. Mark Heap précise que l’espace Internet chinois étant relativement moins contrôlé que les autres canaux de communication, cela ouvre des opportunités d’expérimentation pour les annonceurs et les agences, et qui plus est à un coût bien inférieur à des initiatives similaires en TV.



En réponse à un questionnaire posté sur le site web de la série plus de 1500 personnes ont affirmé qu’ils seraient plus enclins à acheter des produits Clinique qu’ils ne l’étaient 3 mois plus tôt. Quasiment la moitié de ces clients potentiels sont des hommes, un marché que la marque ne touche pas autrement.


Photos : Sony Pictures Television International

 

 

 

Source : www.mobiadnews.com



L’an dernier, pour le lancement de la nouvelle série televisée “Terminator : The Sarah Connor chronicles”, la chaîne de television britannique VIRGIN 1 a souhaité mettre en place un dispositif très spécial et original, afin de générer un gros buzz avant le premier épisode.

La principale cible de la série sont les (nombreux) fans des films « Terminator » : un public essentiellement masculin, amateur de nouvelles technologies et d’environnements futuristes, gros consommateur d’internet et de téléphonie mobile, et par contre plutôt réfractaire aux canaux traditionnels de promotion.

Par conséquent, la stratégie des deux agences impliquées dans la campagne, 20:20 London et Incentivated a consisté à s’appuyer sur le téléphone mobile pour faire vivre au public potentiel de la série une expérience réelle qui ne ressemblait pas du tout à de la publicité traditionnelle.

Dans la série télé, un Terminator peut localiser sa victime quel que soit l’endroit où elle se trouve. C’est cette expérience qui a été recréée dans la vie réelle, grâce à la géo-localisation mobile.


Le principe de la campagne était de donner aux fans de « Terminator » la possibilité d’engager un Terminator pour « éliminer » leurs amis.
Le « donneur d’ordre » devait se connecter sur les sites WAP et web de l’opération pour enregistrer le numéro de portable de sa cible. La cible recevait alors un SMS l’alertant qu’un Terminator avait piraté son téléphone et qu’il était tout près.

Si le destinataire autorisait son opérateur à révélé sa localisation, une vidéo spéciale était alors envoyée sur son mobile. Réalisée dans le style des films Terminator, la vidéo annonçait que le destinataire avait été repéré par le Terminator, et qu’il allait bientôt être éliminé.

Le tour de force de cette vidéo est qu’elle était personnalisée à chaque envoi, renforçant ainsi l’impact de la campagne. Outre le nom de la future victime du Terminator et son numéro de téléphone portable, la vidéo incluait une carte précise de l’endroit où se trouvait la cible, générée grâce à la localisation par le réseau mobile.

Une fois la victime “éliminée”, on lui donnait alors la possibilité de se venger, en allant designer à son tour sur le site dédié une nouvelle cible pour le Terminator, ajoutant ainsi au dispositif une dimension virale qui a très bien fonctionné.


Cette campagne a remporté un franc succès auprès des fans de « Terminator », qui ont diffusé la vidéo par milliers, et la série a bénéficié pour son lancement d’une audience 4 fois plus élevée que toutes les autres séries précédemment diffusées sur Virgin 1.
Elle a également valu à ses agences de nombreuses récompenses.

“Cette initiative prouve que le mobile est un territoire fertile pour faire vivre aux consommateurs des expériences innovantes », dixit Peter Riley, Creative Partner de 20:20 London.

IKEA, fournisseur officiel de la Maison Blanche ? Yes, they can !

En tout cas, c'est possible sur le web, via le site http://embracechange09.com, qui propose aux internautes de remeubler le Bureau Ovale avec certains des plus célèbres produits de la marque... puis d'envoyer sa proposition de réaménagement directement à la Maison Blanche, via un formulaire de contact.

Sinon, le site propose également un tirage au sort permettant de gagner 1500 $ en bons d'achat IKEA, pour mener sa propre campagne de réforme des pièces de sa maison...