Marketing, what else ?

On continue dans la thématique "mobile" cette semaine, avec la chaîne de sandwishes SUBWAY qui vient de lancer un nouveau service, en complément de son système de commande en ligne : la commande par SMS.

Pour cela, les clients doivent d'abord créer un compte sur le site Subwaynow.com, pour trouver le Subway le plus proche de leur adresse, enregistrer leurs menus préférés et leurs coordonnées bancaires. Un numéro est ensuite assigné à chaque menu.

Pour commander par texto, les clients n'ont plus qu'à envoyer "menu" au numéro court de leur Subway, ils reçoivent alors la liste de leurs menus préférés. Ils répondent avec le numéro de menu de leur choix, et reçoivent un texto de confirmation leur donnant l'heure à laquelle la commande sera prête.

La commande est réglée avec la carte bancaire enregistrée sur le site, les clients n'ont plus qu'à venir dans leur restaurant pour retirer leur commande, en évitant la queue...